SK브로드밴드 고객센터 전화번호 및 상담원 연결 방법, 운영시간 총정리

SK브로드밴드 고객센터 전화번호 및 상담원 연결 방법, 운영시간 총정리

 

 

 

📌 "SK브로드밴드 고객센터 전화번호는 몇 번일까?"
📌 "상담원과 빠르게 연결하는 방법이 있을까?"
📌 "운영시간은 언제인지, 24시간 운영되는지 궁금하다!"

인터넷, IPTV, 휴대전화, 유선전화 서비스를 제공하는 SK브로드밴드를 이용하는 고객이라면,
서비스 이용 중 궁금한 사항이 생기거나 장애가 발생했을 때 고객센터에 문의해야 하는 경우가 많습니다.

이번 글에서는 SK브로드밴드 고객센터 전화번호, 상담원 연결 방법, 운영시간, 추가적인 문의 방법까지
아주 자세하게 정리하여 안내해 드리겠습니다. 

 

 

 

1. SK브로드밴드 고객센터 전화번호 안내

 

📌 SK브로드밴드 고객센터 전화번호는 다음과 같습니다.

 

구분	전화번호	비고
SK브로드밴드 고객센터(대표)	국번 없이 106	유무선 통합 상담
B tv (IPTV) 문의	106	리모컨, 셋톱박스, 요금제 문의
인터넷 및 전화 서비스 문의	106	인터넷 장애, 가입, 해지 문의
모바일 서비스(휴대폰) 문의	1599-0011	SK텔레콤 이동통신 관련
법인 고객센터	080-8282-106	기업 및 법인 전용
장애 및 A/S 접수	106 → 장애 상담 선택	인터넷 및 IPTV 장애
해외에서 문의 시	+82-2-106	국제전화 요금 적용

💡 106번은 SK브로드밴드 고객센터 대표번호로, 인터넷, IPTV, 유선전화 관련 상담이 가능합니다.

 

2. SK브로드밴드 고객센터 상담원 연결 방법

 

고객센터에 전화를 하면 **자동 안내(ARS)**가 먼저 나오는데,
빠르게 상담원과 직접 연결하는 방법이 궁금한 분들도 많을 것입니다.

✅ 상담원 빠르게 연결하는 방법 (ARS 단축번호 정리)

📌 SK브로드밴드 고객센터 106으로 전화 후 → 아래 단축번호 입력

 

문의 내용	단축번호
인터넷 및 IPTV 문의	1번 → 0번 (상담원 연결)
B tv 리모컨/셋톱박스 문제	1번 → 2번 → 0번 (상담원 연결)
인터넷 및 전화 장애 신고	2번 → 0번 (상담원 연결)
요금 및 납부 문의	3번 → 0번 (상담원 연결)
가입 및 해지 문의	4번 → 0번 (상담원 연결)

💡 ARS 안내를 끝까지 듣지 않고 빠르게 상담원 연결이 가능합니다!

 

 

3. SK브로드밴드 고객센터 운영시간

 

고객센터는 업무 시간 내에만 상담 가능한 경우와 24시간 운영되는 서비스가 있습니다.

📌 고객센터별 운영시간 정리

 

구분	운영시간	비고
대표 고객센터(106)	24시간 운영	상담원 연결은 9시~18시
인터넷 및 B tv 상담	09:00~18:00 (평일)	주말 및 공휴일 제외
가입 및 해지 문의	09:00~18:00 (평일)	신규 가입 및 해지 관련
요금 및 납부 상담	09:00~18:00 (평일)	연체, 요금 청구 문의
장애 및 A/S 접수	24시간 운영	상담원 연결은 9시~18시

💡 장애 접수는 24시간 가능하지만, 요금·가입·해지 상담은 평일 9시~18시만 가능하므로 주의하세요!

 

4. 고객센터 전화 외 추가 문의 방법

 

📌 고객센터 전화 연결이 어려운 경우 다음 방법을 활용하세요!

✅ 1) SK브로드밴드 공식 홈페이지 이용

1. SK브로드밴드 홈페이지 접속
2. 로그인 후 [고객지원] → [1:1 문의] 선택
3. 문의 사항 작성 후 접수

✅ 2) SK브로드밴드 모바일 앱 이용

1. SK브로드밴드 앱 다운로드 후 로그인
2. 고객센터 메뉴에서 1:1 문의 작성
3. 문의 내용에 따라 답변을 문자 또는 이메일로 수신 가능

✅ 3) 카카오톡 채널을 통한 문의

1. 카카오톡 앱 실행 → 친구 검색에서 "SK브로드밴드" 검색
2. 채널 추가 후 1:1 상담 진행 가능

✅ 4) 가까운 대리점 방문 문의

• 직접 방문하여 가입·해지·서비스 변경 상담 가능
• SK브로드밴드 대리점 찾기에서 위치 확인 가능

💡 전화 연결이 어렵다면 홈페이지, 모바일 앱, 카카오톡, 대리점 방문을 활용하세요!

 

 

 

5. FAQ – 자주 묻는 질문

 

Q1. SK브로드밴드 고객센터 전화번호는 몇 번인가요?

✅ 대표 고객센터 번호는 106번이며, 인터넷, IPTV, 유선전화 관련 문의가 가능합니다.

Q2. 상담원 연결이 어렵다면 어떻게 해야 하나요?

✅ 상담원 연결이 어렵다면 SK브로드밴드 홈페이지, 모바일 앱, 카카오톡 채널, 대리점 방문을 활용하세요.

Q3. 고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?

✅ 대표 고객센터(106)는 24시간 운영되지만, 상담원 연결은 평일 9시~18시까지만 가능합니다.

Q4. 인터넷 장애 신고는 어떻게 하나요?

✅ 106번으로 전화 → 2번(장애 신고) → 0번(상담원 연결)

Q5. 요금 납부 관련 문의는 어디서 할 수 있나요?

✅ 106번 → 3번(요금 문의) → 0번(상담원 연결)

Q6. SK브로드밴드 서비스 해지는 어디서 하나요?

✅ 106번 → 4번(해지 문의) → 0번(상담원 연결)

 

 

 

✅ 106번으로 전화하면 인터넷, IPTV, 유선전화 관련 상담 가능
✅ ARS 단축번호를 활용하면 상담원과 빠르게 연결 가능
✅ 장애 접수는 24시간 가능하지만, 요금·가입·해지 상담은 평일 9시~18시
✅ 홈페이지, 모바일 앱, 카카오톡을 활용하면 전화 연결 없이도 상담 가능

💡 SK브로드밴드 서비스 이용 중 문의사항이 생기면, 위의 정보를 활용하여 빠르게 해결해 보세요!